جناب معرفی باسلام خدمت شما مشتری عزیز متاسفانه گاهی اوقات هنگام ارسال بسته ها توسط پست، دقت کافی صورت نمیگیره و در زمان جابجایی به جنس ها آسیب میرسه. البته این مورد فقط به پست اختصاص نداره و در هر نوع شیوه حمل و نقلی این اتفاق ممکنه رخ بده این مورد رو هم اضافه کنم که مشکلی که برای شما رخ داده بود از سمت کنترل کیفی خود کارخونه به احتمال زیاد بازبینی نشده بود و کاری از دست ما ساخته نبود و ما تقصیری در خصوص این مشکل نداشتیم و به هر حال بنده از طرف شرکت خودمون از شما عذرخواهی میکنم بابت این مشکل به شدت نادر