سلام درود برشما خانم بهاری کالایی که خدمت شما ارسال شده علاوه بر اینکه ۷ روز ضمانت سلامت کالا از طرف خود برنامه با سلام به عنوان حق شما وجود داشته یکسال ضمانت کل قطعات از طرف خود شرکت نیز داراست که حتی شکستگی این محصول نیز شامل این گارانتی میباشد ادعای مطرح شده شما اگر حقیقت داشت از طریق خود برنامه سلام امکان بررسی و حل این مشکل برای شما فراهم بود درضمن این کالا رو یک ماه پیش خرید کرده بودید بهتر بود اگر در زمان تحویل و ۷ روز قانونی تحویل کیفیت کالاتون مشکلی بود از طریق برنامه با سلام مطرح و پیگیری میکردید تا خدایی ناکرده حقی از شما تضعیع نمیشد در هر صورت کالای شما شامل یکسال گارانتی بی قید و شرط کارخانه تولید کننده میباشد غرفه ما و همکاران ما خیلی خوشحال میشن اگر بتونم برای شما و حل این مشکل کمکی به شما و شادی فرزند عزیزتان انجام بدن مجدد بابت خرید از غرفه ما از شما سپاسگزاریم و آرزوی بهترینها رو براتون داریم