موفق‌ترین افراد، اغلب، آنهایی نیستند که هوش برتر یا بهترین مهارت‌ها را دارند و شادترین افراد اغلب باهوش‌تر از ما نیستند، بااین‌حال، آنها کسانی هستند که بهترین مهارت‌های اجتماعی را دارند. شما نمی‌توانید مردم را مجبور کنید که دوستتان داشته باشند و این کتاب هم مربوط به مهرطلبی از دیگران نیست؛ اما اگر روی مهارت‌های مردمی و اجتماعی‌تان کار کنید، خواهید دید که مردم به طریقی جادویی با میل بیشتری با شما همکاری می‌کنند، از شما قدرانی می‌کنند و درنهایت، تأیید و پذیرشی که همیشه آرزویش را داشتید به شما می‌دهند.