خانم شیخی عزیز ممنون از شما و ثبت بازخوردتون. ولی در عنوان محصولی که شما خرید کرده بودید درج شده بود که هزینه پس کرایه هست و هزینه ارسال به عهده مشتری هست . و دقیقا در همین محصولی که شما هم خرید کردید الان کاملا واضح دیده میشه.و اینکه میفرمایید یک هفته تماس گرفتید تا پولتون بهتون برگردونده بشه این صحیح نیست.بعد از اینکه شما محصول رو دریافت کردید فرداش که شما ثبت مشکل زده بودید ما هم همون لحظه هزینه ارسال رو مجددا بهتون بازگشت دادیم با اینکه در عنوان محصول درج شده بود. البته کارشناسان باسلام هم این مورد رو شاهد و ناظر هستند. بازم از شما بابت خرید و ثبت تجربه تون ممنونیم.